Allgemeine Geschäftsbedingungen der Luna Restaurant GmbH für die Mittagessenbelieferung
Vertragsabschluss
Durch die Anmeldung im Luna Ordermenü wird ein Vertrag zwischen der Luna Restaurant GmbH und dem/der EssenteilnehmerIn bzw. dessen/deren gesetzlichen VertreterInnen (im Folgenden Vertragspartner) abgeschlossen. Die nachfolgenden AGB dienen der transparenten Darstellung der Rechte und Pflichten im Vertragsverhältnis zwischen den Vertragspartnern.
Rahmenvereinbarung mit dem Schulträger
Grundlage für den Auftrag ist ein Dienstleistungsvertrag zwischen der Luna Restaurant GmbH und dem jeweiligen Schulträger. Ändern sich die Bedingungen des Dienstleistungsvertrages, ist die Luna Restaurant GmbH berechtigt, den geschlossenen Vertrag an die neuen Bedingungen anzupassen. Endet der Vertrag mit dem Schulträger, so endet auch der erteilte Auftrag, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
Einverständniserklärung zur Datenspeicherung
Durch die Anmeldung im Luna Ordermenü erklärt sich der Vertragspartner damit einverstanden, dass die Luna Restaurant GmbH die persönlichen Daten zum Zwecke der Belieferung mit Mittagessen und der daraus resultierenden Abrechnung speichert und verarbeitet. Die Stammdaten sowie auf dem Konto geführte Buchungsvorgänge werden auf unserem Server gespeichert und sind nur dem Vertragspartner selbst und den Verantwortlichen bei der Luna Restaurant GmbH zugänglich. Die Daten werden vertraulich behandelt. Sie unterliegen den Datenschutzbestimmungen. Diese werden durch den Abschluss des Vertrages anerkannt.
Vertragsbeginn
Der Vertrag beginnt mit dem von Ihnen angegebenen Datum im Feld „Vertragsbeginn“, wenn Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt haben. Für das in der Schule für die Essenausgabe genutzte Kontrollsystem, wird Ihrem Kind vor Ort ein ID-Chip ausgehändigt. Der ID-Chip ist nicht übertragbar. Der Verlust des ID-Chips muss der Luna Restaurant GmbH entweder telefonisch oder per E-Mail bekannt gegeben werden. Die Ausstellung eines neuen ID-Chips ist kostenpflichtig und wird mit € 5,00 berechnet.
Haftung
Die Vertragspartner haften bei Verlust des ID-Chips bis zur Sperrung für eventuellen Missbrauch. Das persönliche Kennwort darf nur dem Vertragspartner bekannt sein. Für eventuellen Schaden, der durch fahrlässigen Umgang mit dem Kennwort entsteht, haftet ausschließlich der Vertragspartner. Eine Sperrung/Entsperrung des Kontos kann vom Vertragspartner telefonisch beauftragt werden. Nach Prüfung der Legitimation erfolgt die Sperrung /Entsperrung durch die Luna Restaurant GmbH.
Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preisgestaltung ist abhängig vom jeweiligen Schulträger. Den für Ihre Schule gültigen Portionspreis entnehmen Sie der Anmeldebestätigung im Luna Ordermenü oder erfragen diesen bei der Luna Restaurant GmbH.
Bei erteilter Einzugsermächtigung wird das Essensgeld am Anfang eines Monats rückwirkend für den Vormonat vom angegebenen Konto abgebucht. Sie erhalten zwei Tage vor der Abbuchung eine E-Mail über den voraussichtlichen Abbuchungsbetrag. Eine Zahlung per Überweisung ist möglich. Der Essenbeitrag muss bis zum 9. des laufenden Monats auf unserem Konto eingegangen sein, um die Belieferung aufrechterhalten zu können. Berechnet wird die Anzahl der bestellten und gelieferten Portionen des entsprechenden Monats. Eine Rechnungslegung erfolgt nicht. Als Nachweis gilt der Kontoauszug Ihrer Bank. Es müssen die Vertragsnummer (VID) sowie der Name des Essenteilnehmers im Verwendungszweck enthalten sein. Anderenfalls ist eine Zuordnung zum Kundenkonto nicht möglich. Für Mahnungen nach Verzugseintritt werden Mahnkosten in Höhe von € 5,00 erhoben, wobei der Vertragspartner den Nachweis führen kann, es seien keine oder geringere Kosten entstanden. Bei nicht fristgerechter bzw. ausbleibender Zahlung können wir von unserem Recht auf Eigentumsvorbehalt Gebrauch machen und die Belieferung bis zur endgültigen Bezahlung der offenen Beträge aussetzen. Wir sind im Rahmen des Dienstleistungsvertrages verpflichtet den Vertragspartner und die jeweilige Schule spätestens fünf Tage vorher über das Aussetzen der Belieferung zu informieren. Darüber hinaus behalten wir uns vor, für zukünftige Zeiträume Vorkasse zu verlangen. Davon unberührt bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der bereits erfüllten Leistung. Entstehende Rücklastgebühren, z. B. bei nicht gedecktem Konto, falscher Kontoangabe oder Lastschriftwidersprüchen sind durch den Kontoinhaber zu tragen und werden im Folgemonat in Rechnung gestellt.
Kontoübersicht
Nach der Anmeldung im Luna Ordermenu können folgende Änderungen durch den Vertrags-partner vorgenommen werden:
- Änderung des Passwortes
- Änderung/Aktualisierung der Stammdaten
- Abfragen der Buchungsvorgänge mit Datum
- Bestellung und Abbestellung des täglichen Mittagessens
Abbestellungen
Wenn für die Vertragspartner absehbar ist, dass ihr Kind krankheitsbedingt oder aus anderen Gründen nicht am Schulmittagessen teilnehmen wird, muss dies unverzüglich unter Nennung der Kundennummer mitgeteilt werden. Bei häufiger unabgemeldeter Nichtteilnahme des Kindes am Mittagessen, ist die Luna Restaurant GmbH berechtigt die Vereinbarung fristlos zu kündigen. Abmeldungen können entweder im Online-Bestellsystem, telefonisch unter 030 – 3675950 oder per E-Mail an kfm@luna.de mitgeteilt werden
Kündigung
Die dauerhafte Abmeldung des Kindes vom Schulmittagessen ist jederzeit möglich und erforderlich, wenn das Kind die Schule verlässt. Die Abmeldung erfolgt durch formlose schriftliche Kündigung dieser Vereinbarung postalisch oder per E-Mail. Bei möglichem vorzeitigem Vertragsende gibt der Essenteilnehmer den ID-Chip in der Ausgabeküche zurück.
Rechtswahl, Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Berlin. Für diese AGB und die Vertragsbeziehung mit dem Vertragspartner gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle der Unwirksamkeit einer Bestimmung wird dem Vertragsverhältnis eine Regelung zugrunde gelegt, die der ursprünglichen Bestimmung in ihrer Zielrichtung am nächsten kommt
Änderung der AGB
Die Luna Restaurant GmbH behält sich die Änderung der AGB vor. Die Veröffentlichung erfolgt im Internet unter www.luna.de.
Stand 08. Juli 2024
